在銀行業(yè)積極探索更豐富、更精細化的客戶服務方式，消費者對銀行服務的效率和便捷性也有了更明確的需求, 以及疫情常態(tài)化對銀行遠程服務能力要求更高等因素的推動下，江南農(nóng)商銀行于2021年12月與京東科技合作推出的國內首個業(yè)務辦理類數(shù)字人“言犀VTM數(shù)字員工”。
區(qū)別于以往咨詢問答式機器人，VTM數(shù)字員工的創(chuàng)新之處在于，其釆用擬人化的形象與用戶進行對話交互，為 用戶提供了良好的沉浸式體驗；同時，VTM數(shù)字員工與江南農(nóng)商行的業(yè)務系統(tǒng)深度耦合，從而支持VTM數(shù)字 員工從業(yè)務系統(tǒng)中調用數(shù)據(jù)支撐用戶問答與交互，并代替業(yè)務人員在各類交易場景中幫用戶閉環(huán)完成咨詢、查 詢、導覽，以及取款、開戶、密碼重置等業(yè)務。而支撐虛擬數(shù)字人與銀行的業(yè)務交易場景打通，為銀行實現(xiàn)創(chuàng) 新性業(yè)務模式的是京東科技在NLP、TTS、ASR、虛擬形象、圖像識別等多種自研AI技術上深厚的積累，通過 將這些AI技術有機結合，VTM數(shù)字員工具備了音唇精準同步、表情豐富逼真、交互流暢自然等高度擬人化的 特征，以及高準確率的語音語義識別能力，并能精準識別數(shù)字連讀和方言，也為適老化能力的建設和鄉(xiāng)村金融服務的街鄉(xiāng)級滲透提供新路徑。
VTM數(shù)字員工的投入使用，不僅大幅提升了江南農(nóng)商銀行遠程銀行的接待能力與服務效率，降低了運營成本， 還勾勒出銀行服務的未來發(fā)展的新形態(tài)：即通過運用人工智能等先進科技，銀行可以構建無人場景下的服務能 力，重塑服務模式與體驗，為客戶提供更便捷的服務。這將成為未來銀行業(yè)甚至整個服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，具備大規(guī)模推廣的潛力。
2022愛分析人工智能應用實踐報告
虛擬數(shù)字人的三大特征是虛擬化;我國虛擬數(shù)字人整體市場規(guī)模將達到2700億;虛擬數(shù)字人的應用可分為服務型虛擬人和身份型虛擬人
虛擬數(shù)字人系統(tǒng)一般情況下由人物形象,語音生成,動畫生成,音視頻合成顯示,交互5個模塊構成,而交互模塊中可以分成交互型虛擬數(shù)字人和非交互型虛擬數(shù)字人
《2020年虛擬數(shù)字人發(fā)展白皮書》回顧了虛擬數(shù)字人發(fā)展歷程，分析了虛擬數(shù)字人關鍵技術和產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對虛擬數(shù)字人的未來發(fā)展趨勢進行了展望
虎牙啟動虛實結合開放平臺HERO，并發(fā)布由虎牙與DK公會合作的直播AI數(shù)字人形象“晚玉”
2022年迎賓機器人企業(yè)：優(yōu)必選、穿山甲、創(chuàng)澤智能、慧聞科技、杭州艾米、廣州卡伊瓦、勇藝達、睿博天米、銳曼智能、康力優(yōu)藍、云跡科技、南大電子、獵戶星空、瞳步智能
安吉智能通過使用格物鈦數(shù)據(jù)平臺的Action功能,讓整個流程實現(xiàn)自動化,當平臺監(jiān)測到數(shù)據(jù)標注完成形成新的數(shù)據(jù)版本后,會自動先進行模型訓練
中新天津生態(tài)城希望通過引入大數(shù)據(jù)和人工智能技術來構建解決方案;幫助各行各業(yè)的客戶釋放數(shù)據(jù)價值，實現(xiàn)即時、隨時、實時的數(shù)據(jù)服務
制定長期規(guī)劃,營造創(chuàng)新氛圍;鉆研前沿技術,加快技術落地; 探索國產(chǎn)化替代方案,實現(xiàn)技術的提前儲備和自主可控;加快機器人突破工程成果孵化
將AI應用成熟度從低到高依次分為早期實驗,初步投入,多維布局,深度應用,全面融合五個階段,并且從戰(zhàn)略,數(shù)據(jù),場景規(guī)劃,應用解決方案開發(fā),技術基礎設施、組織與人才六個維度
其數(shù)據(jù)科學與人工智能團隊釆用了資金投入導向的方式對AI應用進行了規(guī)劃;優(yōu)先考慮費用支持較大的場景;重點考慮數(shù)據(jù)層面的問題;用算法從數(shù)據(jù)中找到規(guī)律
基于維智Phy-gital飛吉特時空智能平臺,美宜佳構建了商業(yè)智能決策管理平臺,包含維智科技提供的時空數(shù)據(jù)和美宜佳提供的門店數(shù)據(jù)
機器人心靈感應和類似技術將使機器人在更廣泛的環(huán)境中進行教學,使用我們的機器人遙動系統(tǒng)收集大規(guī)模數(shù)據(jù)，以教機器人在現(xiàn)實世界中自主行動和適應
創(chuàng)澤安防巡檢機器人在CCTV10時尚科技秀欄目,播出時間06:10 08:13 11:46 14:48 22:00,播出頻道CCTV-10科教頻道
人工智能市場定義為一個更廣的概念,包括了支撐人工智能開發(fā)與應用的基礎設施層,技術開發(fā)層,技術服務層和行業(yè)應用層四個領域的眾多細分市場
推動陪伴機器人專項課題研究,推廣政務服務機器人,支持農(nóng)業(yè)機器人的創(chuàng)新應用,加大對智能機器人等核心技術的攻關,建設具備競爭力的高技能型人才隊伍等等提案
推廣政務服務機器人;支持農(nóng)業(yè)機器人;推進陪伴機器人和康養(yǎng)機器人轉化;開展養(yǎng)老陪護智能機器人立項研發(fā);加大對智能機器人核心技術攻關
2022年迎賓機器人企業(yè)：優(yōu)必選、穿山甲、創(chuàng)澤智能、慧聞科技、杭州艾米、廣州卡伊瓦、勇藝達、睿博天米、銳曼智能、康力優(yōu)藍、云跡科技、南大電子、獵戶星空、瞳步智能
山東機器人公司,創(chuàng)澤機器人榮獲山東省工信廳人工智能領域的準獨角獸的稱號,是中國工信部人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新重點任務揭榜優(yōu)勝單位
結合百度智能云云智一體加速產(chǎn)業(yè)低碳轉型的創(chuàng)新實踐,依托 RMI 在雙碳領域的深刻洞察,詳細闡述了數(shù)智技術如何助力關鍵相關方實現(xiàn)碳中和
機器人心靈感應和類似技術將使機器人在更廣泛的環(huán)境中進行教學,使用我們的機器人遙動系統(tǒng)收集大規(guī)模數(shù)據(jù)，以教機器人在現(xiàn)實世界中自主行動和適應
明確方案設計的團隊角色職責矩陣和分工協(xié)作;基于行業(yè)藍圖設計框架模板;并提交產(chǎn)品需求設計方案文檔;基于數(shù)字化工作臺進行上述交付文檔的提交和管理
全市一個數(shù)字機關;智慧政務全場景體驗中心;市場監(jiān)管一張圖;自然資源規(guī)劃一張圖;經(jīng)略海洋一張圖;生態(tài)環(huán)境一張網(wǎng);全民健身一張圖
渝衛(wèi)發(fā)〔2021〕52號,規(guī)劃共分為發(fā)展基礎,發(fā)展思路,主要任務,保障措施四個部分;打造成為國內重要的智慧醫(yī)療標桿城市
創(chuàng)澤安防巡檢機器人在CCTV10時尚科技秀欄目,播出時間06:10 08:13 11:46 14:48 22:00,播出頻道CCTV-10科教頻道
武政規(guī)〔2022〕1號,打造航天運載火箭及發(fā)射服務,衛(wèi)星平臺及載荷,空間信息應用服務,航天地面設備及制造等四大主導產(chǎn)業(yè),布局天基通信
格靈深瞳最近三年累計研發(fā)投入合計28308.78萬元,占最近三年累計營業(yè)收入的比例為77.37%;格靈深瞳自2020年起就已扭虧為盈
對話機器人的應用反應有電商,金融,房地產(chǎn),廣告,汽車,保險,育等行業(yè);可以減少響應查詢的耗時工作,提高響應質量,24小時服務
國衛(wèi)辦醫(yī)函〔2022〕71號;優(yōu)化病例發(fā)現(xiàn)和報告程序;對病例實施分類收治;進一步規(guī)范抗病毒治療;調整解除隔離管理
